Demande d'annulation
Merci d'avoir magasiné avec nous à Anavrin, nous apprécions vraiment votre soutien !
Après avoir passé une commande, si vous changez d'avis ou si vous passez une commande par erreur et que vous souhaitez annuler la commande, vous devrez suivre les informations suivantes comme indiqué ci-dessous.
Avant le traitement: Après avoir reçu une commande de votre part, notre équipe prendra 1 secondes pour traiter votre commande. Si votre commande n'est pas annulée dans un délai de 12 heures à compter du moment où vous effectuez l'achat avec nous, notre équipe ne pourra accorder aucune annulation car elle a été traitée par notre équipe et envoyée au centre de distribution de notre service de messagerie.
Après la période de traitement: Une fois que notre équipe a envoyé les articles à votre partenaire logistique, nous ne pourrons plus annuler de commandes. Nous ne pourrons pas non plus accorder de changement d'adresse car ce n'est plus sous notre contrôle. Pour changer d'adresse après que l'article a été traité et expédié, veuillez attendre le numéro de suivi et contacter USPS/UPS pour les changements d'adresse avant la livraison du dernier kilomètre.
Veuillez noter que toute commande dont l'annulation est demandée avant l'expédition de l'article sera facturée frais de traitement, de réapprovisionnement et de traitement des paiements de 10 % de la valeur au détail sur l'ensemble de la commande.
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*Veuillez noter que la demande d'annulation n'est pas garantie à 100 %.
Si les demandes d'annulation sont acceptées, nous vous enverrons un e-mail et les frais d'annulation (10 % du montant total) seront appliqués. Si l'annulation n'est pas possible, la commande se déroulera comme d'habitude.
Vous pouvez lire et consulter notre Notre politique de retour. N'hésitez pas à nous contacter à info@byanavrin.com si vous avez des questions, notre équipe est toujours heureuse de vous aider !