Retours

Tous les modèles d'Anavrin sont vérifiés et comptabilisés avant d'être expédiés, mais pour les cas où il y a des problèmes avec les commandes, veuillez vous référer ci-dessous.


Remboursements

Nous aimons les produits que nous fabriquons et pensons que vous aussi. Si vous n'appréciez pas votre premier paquet d'Anavrin, nous l'indiquer afin que nous puissions vous aider à retourner ou échanger vos produits dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement moins les frais de retour et de manutention.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours ou les échanges pour les articles qui ont déjà été ouverts à l'utilisation.

Des dispositions pour un retour doivent être prises dans les 30 jours à compter de la date de réception de la commande (ce n'est pas lorsque vous avez passé votre commande, mais plutôt lorsque vous avez reçu votre colis en main).

Articles retournés qui sont pas défectueux peut être facturé 20% de la valeur au détail de chaque produit pour comptabiliser les frais de réapprovisionnement, de manutention et de transaction ; Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Veuillez noter que toute commande dont l'annulation est demandée avant l'expédition de l'article sera facturée frais de traitement de paiement de 10 % de la valeur au détail sur l'ensemble de la commande.

Articles défectueux

Si une pièce défectueuse a été signalée et qu'une pièce d'étiquette vous a été envoyée mais qu'elle revient entièrement fonctionnel ou endommagé, alors les frais pour l'étiquette seront déduit du remboursement.

Si un retour ne revient pas dans l'état dans lequel il a été envoyé, un le remboursement peut être refusé, et votre pièce pourra vous être renvoyée à vos frais. Si votre pièce n'est pas éligible à un remboursement, nous vous contacterons, et s'il n'y a pas de réponse dans 7 jours, pièce sera correctement recyclée. 

Échanges

Nous ne faisons pas d'échanges, si vous avez commandé par erreur la mauvaise pièce, nous ne procéderons pas à un échange. Vous pouvez cependant passer une nouvelle commande pour le bon modèle et demande à retourner le mauvais modèle retour à nous dans 30 jours de le recevoir pour un remboursement.

En cas de doute, veuillez envoyer un message à retours@byanavrin.com et nous vous répondrons dans les délais 1-2 jours ouvrables.

Merci d'avoir magasiné avec nous! Nous espérons que vous avez passé une agréable expérience.